代金未払い者への対応

当店では、少しでも、お客様に安心してお買物をして頂ける様に、
『料金後払い』制度を採用しております。

料金後払いは、お客様との信頼関係のうえで成り立っておりますが、
同一人物が、各ショップにて故意に代金を支払わないといった、
悪質なケースも報告されているため、未払い者に対する規約を設けております。

未払い者が発生すると、、今まで通りのサービスを提供する事が困難になり、
一般の良識あるお客様へ、ご迷惑をお掛けする事になってしまいますので、
何とぞ、ご理解とご協力をお願い致します。

支払い期限
商品納入日より 7日以内
商品発送後から、7日を経過しても、お客様からご連絡がない場合は
商品を受理されたものと判断させて頂きます。
事情によりお支払いが遅れる場合や、会社など、自社で定められた
締め日・支払日がある場合は、事前にご連絡下さい。
請求書の再発行
請求書再発行手数料:¥105(税込)
請求書の発送先は、ご注文時のご依頼者住所となりますので、
発送先が異なる場合はご連絡下さい。
 
延滞料金
・滞納期間が一ヶ月以内:初回ご請求金額(延滞料金なし)
・滞納期間が一ヶ月以上:年率14.6%の延滞料金を加算して請求
延滞料金は納入期限日翌日からの計算となります。
請求金額は延滞料金の他、請求書再発行料・送料が加算されます。
代金請求について
商品発送後から、7日を経過しても、お客様からご連絡がない場合は
お客様が商品を受け取ったものとし、いかなる場合も代金の回収を行います。

1)
入金期限を過ぎても入金が確認されない場合、フォームお申込み分はメールで、
FAXお申込み分についてはお電話で、入金催促のご連絡を行います。

2)
メールでの催促に対して、3日以内に、お客様からご連絡がない場合、
もしくは、アドレス変更などによりメール送信が不可能な場合は、
お電話にて入金催促のご連絡をさせて頂きます。
お電話にて確認出来ない場合は、請求書を再発行致します。
請求金額=商品代金+延滞料金+請求書再発行料+請求書送料
 
3)
その後もお支払いの確認ができない場合は、メールの不着等も考慮し、
内容証明郵便にてご連絡致します。
 
内容証明郵便に記載された期限までにお支払い又はご連絡がない場合、
「商品を購入したが代金支払いの意思なし」とみなし、簡易裁判所にて
「支払督促」又は「少額訴訟」の手続きを行います。

また、宅配安全協会へ報告を行い、ブラックリストとして登録致します。

以降、訴訟申請が簡易裁判所側に受理されると、
審理する期日が当店(原告)と代金未払い者の双方に通知されます。

当店が訴訟申請の手続きを始めてからは、いかなる時点でお客様が代金を
お支払い頂いても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して
代金未払い者に請求し、その請求金額を当店(原告)に支払う事と致します。

同じく、裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、
当店(原告)は裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して
代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は
その請求金額を当店(原告)に支払う事と致します。

なお、訴訟の対象になった代金未払い者に関しましては、
第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)へ
個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせて頂きます。

                            アルカイック 代表 村松幹夫

戻 る